Βέσει του Νόμου 4808/2021 η Κλινική Οίκος Γακληνης “Η Αγία Αναστασία ” Χ. Στοφόρου ΜΟν ΑΕ λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την καταπολέμηση της βίας και της παρενόχκλησης στην εργασία.

Μέτρα έναντι της κακοποίησης

Η βία και η παρενόχληση στην εργασία συνιστούν όχι μόνο παραβίαση και κατάχρηση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, αλλά αποτελούν και απειλή για την ισότητα ευκαιριών και είναι απαράδεκτες και ασύμβατες με την αξιοπρεπή εργασία. Όλοι οι εργαζόμενοι έχουν δικαίωμα σε έναν ασφαλή χώρο εργασίας χωρίς παρενόχληση και βία και μπορούν να αναφέρουν οποιοδήποτε περιστατικό παρενόχλησης πιστεύουν ότι έχουν υποστεί οι ίδιοι ή κάποιος συνάδελφός τους. Είναι ευθύνη του εργοδότη να διερευνήσει όλα τα περιστατικά που του γνωστοποιούνται.

Κίνδυνος πρόκλησης ψυχοσωματικών παθήσεων προσωπικού λόγω σεξουαλικής παρενόχληση ή λόγω οποιοσδήποτε μορφής διαφορετικότητας του ατόμου.

Μορφές κακοποίησης

Παρακάτω παρατίθενται οι μορφές κακοποίησης και βασικές έννοιες.

Βία και παρενόχληση                                                               ; ;

Νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, πράξεις, πρακτικές ή απειλές, που αποσκοπούν, οδηγούν ή ενδέχεται να οδηγήσουν σε σωματική, ψυχολογική σεξουαλική ή οικονομική βλάβη. Εκδηλώνονται είτε μεμονωμένα είτε κατ’ επανάληψη.

Παρενόχληση

Νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, οι οποίες έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την προσβολή της αξιοπρέπειας του προσώπου και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος, ανεξαρτήτως εάν συνιστούν μορφή διάκρισης και περιλαμβάνουν και την παρενόχληση λόγω φύλου ή για άλλους λόγους διάκρισης.

Παρενόχληση λόγω φύλου

Νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς που αναφέρονται στην έννοια της παρενόχλησης, με τη διαφορά όμως ότι αυτές συνδέονται αιτιωδώς με το φύλο. Οι μορφές συμπεριφοράς αυτές περιλαμβάνουν και τη σεξουαλική παρενόχληση, καθώς και μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την έκφραση, την ταυτότητα ή τα χαρακτηριστικά φύλου του προσώπου.

Σεξουαλική παρενόχληση

Νοείται οποιαδήποτε μορφή ανεπιθύμητης λεκτικής, ψυχολογικής ή σωματικής συμπεριφοράς σεξουαλικού χαρακτήρα, με αποτέλεσμα την προσβολή της προσωπικότητας ενός προσώπου, ιδίως με τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος γύρω από αυτό.

Τρόπος εκδήλωσης κακοποίησης

Ο όρος βία και παρενόχληση καλύπτει ένα ευρύ φάσμα μη αποδεκτών συμπεριφορών και πρακτικών. Μπορεί να εκδηλωθεί δια ζώσης με διάφορες μορφές (σωματική, λεκτική, μη λεκτική, άμεση, έμμεση ή υπονοούμενη) ή να εκδηλωθεί στο διαδίκτυο. Ενδεικτικά

Σωματική

Ανεπιθύμητο άγγιγμα, ανεπιθύμητη σωματική επαφή, ανεπιθύμητος ασπασμός, ανεπιθύμητος εναγκαλισμός, σωματική επίθεση, σωματική κακοποίηση, δολοφονία.

Λεκτική (γραπτή ή προφορική)

Εκφοβισμός, απειλές, εχθρική συμπεριφορά, αδιάκριτες προσβλητικές ερωτήσεις για την προσωπική ζωή του ατόμου.

Μη λεκτική βία

Άσεμνες χειρονομίες, επίδειξη ανάρμοστου οπτικού υλικού σεξουαλικού περιεχομένου.

Διαδικτυακή ή κυβερνο – παρενόχληση μέσω της τεχνολογίας και του διαδικτύου. Απειλές, προσβολές, υβριστικά σχόλια, διαδικτυακάς εκφοβισμός, διαδικτυακή καταδίωξη, τρολάρισμα, μίσος, αποστολή άσεμνων εικόνων.

Ανεπιθύμητα αγγίγματα και φιλιά, ανεπιθύμητες ερωτικές και ανήθικες προτάσεις, σεξουαλικά προσβλητικά σχόλια, αστεία, σεξουαλικές χειρονομίες, σχόλια για το ντύσιμο συναδέλφου, επίμονη παρακολούθηση (stalking), απειλές λόγω της μη ανταπόκρισης σε σεξουαλική δραστηριότητα, αδιάκριτες ερωτήσεις, επίμονες προσκλήσεις σε ραντεβού.

Bullying (εκφοβισμός) και mobbing (ηθική παρενόχληση). Επαναλαμβανόμενη αδικαιολόγητη συμπεριφορά προς έναν εργαζόμενο ή ομάδα εργαζομένων που ενέχει κινδύνους για την υγεία και την ασφάλειά του, επαναλαμβανόμενα αρνητικά σχόλια, κριτικές, απομόνωση εργαζομένων, απόκρυφη πληροφοριών, ανάθεση εργασιών που δεν ταιριάζουν με τις δυνατότητες, δίνοντας αδύνατους στόχους και προθεσμίες, υπερβολική επιτήρηση ή υπερβολική παρακολούθηση, αναγκάζοντας τους εργαζομένους να εργάζονται άσκοπα, κλιμακούμενη διαδικασία περιθωριοποίησης και σταδιακής αποπομπής από την εργασία.

Τι δεν συνιστούν κακοποίηση

Δεν συνιστούν παρενόχληση: οι διαφωνίες και οι τυχόν συγκρούσεις που συνήθως υφίστανται σε έναν χώρο εργασίας όπως και κάθε δικαιολογημένη και εύλογη ενέργεια της επιχείρησης και/ή των στελεχών της, η οποία συνδέεται με την άσκηση των καθηκόντων του εργαζομένου, στο πλαίσιο άσκησης του διευθυντικού δικαιώματος και είναι σύμφωνη με τους κανόνες ευπρέπειας. Ενδεικτικά:

  • Ανάθεση εργασιών και καθοδήγηση στο πώς και πότε πρέπει να γίνουν.
  • Εποπτεία των εργαζομένων, σχετικά με τον καθορισμό των προσδοκιών απόδοσης.
  • Η ηθική ή και οικονομική επιβράβευση άριστης απόδοσης εργαζόμενου.

Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, οι διαφορετικές απόψεις, ο ανταγωνισμός ακόμα και οι αντιπαραθέσεις είναι χρήσιμα στοιχεία σε έναν εργασιακό χώρο, ενώ το mobbing χαρακτηρίζεται από δυσμενείς ενέργειες σε βάρος κάποιου και είναι αντιπαραγωγικό για όλους. Παράλληλα, μια σύγκρουση δεν αποτελεί bulling, εάν το συμβάν αποτελεί ένα μεμονωμένο γεγονός ή εάν τα δυο μέλη που διαπληκτίζονται κατέχουν ίση «εξουσία»

Τα αίτια που οδηγούν στην πρόκληση ψυχοσωματικών παθήσεων του προσωπικού οφείλονται στα παρακάτω:

•Έλλειψη εποπτείας

•Έλλειψη κανονισμού /πολιτικής                                                                       –

  • Ελλιπή Ενημέρωση προσωπικού

Οι επιπτώσεις που έχουν στην υγεία και στην εργασία είναι οι παρακάτω:

  • Ψυχικές διαταραχές
  • Άγχος
  • Άλλη μακροπρόθεσμη επίπτωση
  • Αδυναμία στη σωστή και ασφαλή διαχείριση της εργασίας

Μέτρα για την αντιμετώπιση της κακοποίησης

Η υιοθέτηση μέτρων και πολιτικών για την πρόληψη και την καταπολέμηση της εργασιακής βίας και παρενόχλησης συμβάλλει όχι μόνο στην εξάλειψη των διακρίσεων και τη διαφύλαξη της αξιοπρέπειας του ατόμου, αλλά αποτελεί και απαραίτητη προϋπόθεση για τη βιωσιμότητα της κάθε επιχείρησης.

Εκπαίδευση του προσωπικού στην αντιμετώπιση τέτοιων καταστάσεων.

  • Απαγορεύεται κάθε μορφής βία και παρενόχληση, που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας είτε συνδέεται με αυτήν είτε προκύπτει από αυτήν, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής
  • Απαγόρευση αντιποίνων σε βάρος του καταγγέλοντος
  • Άμεση διερεύνηση κάθε καταγγελίας ή σχετικής αναφορά επιδεικνύοντας μηδενική ανοχή στη βία και παρενόχληση, με εμπιστευτικότητα και με τρόπο που σέβεται την ανθρώπινη αξιοπρέπεια.
  • Έκδοση πολιτικής για τη διαχείριση εσωτερικών καταγγελιών για περιστατικά βίας και παρενόχλησης, στην οποία περιγράφεται η διαδικασία υποδοχής και εξέτασης των καταγγελιών αυτών, κατά τρόπο που διασφαλίζει την προστασία του θύματος και τον σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια
  • Έκδοση πολιτικής για την πρόληψη και καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία, στην οποία δηλώνεται η μηδενική ανοχή σε αυτές τις μορφές συμπεριφοράς και προσδιορίζονται τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των εργαζομένων και του εργοδότη για την πρόληψη και αντιμετώπιση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς. Η πολιτική αυτή περιλαμβάνει και την πολιτική για την προώθηση της ισότητας ευκαιριών για την καταπολέμηση των διακρίσεων εντός της επιχείρησης.

Εφαρμογή Νομοθεσίας για την εξάλειψη της βίας και της κάθε είδους παρενόχλησης(ηθικής, ψυχικής, σεξουαλικής) στους εργασιακούς χώρους, Νόμος 4808/2021 για την Προστασία της Εργασίας, ο οποίος ταυτόχρονα κυρώνει την Σύμβαση 190 της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας(ΙΕΟ)

Υπεύθυνος καταγγελιών και Προστασίας Εργαζομένων

Κος Μεσημέρτσης Χρήστος, Γενικός Προϊστάμενος